Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Frank Schacht, DKV Service-Center Ehrenkirchen bei Freiburg
Gewerbestraße 5, 79238 Ehrenkirchen
Telefon: 0761 / 611 24 50 · E-Mail: frank.schacht@ergo.de

2. Server-Log-Dateien

Diese Website wird auf eigener Infrastruktur der SurrealMind (JRosum Engineering) in Deutschland betrieben; es kommt kein Cloud-Anbieter aus einem Drittland zum Einsatz. Beim Aufruf einer Seite fallen technisch notwendige Zugriffsdaten an (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp).

Zweck und Rechtsgrundlage: Betrieb, Sicherheit und Fehlersuche — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb).

Speicherdauer: [TODO: tatsächliche Aufbewahrungsfrist der Zugriffsprotokolle des Reverse-Proxys eintragen (üblich sind 7 bis 14 Tage) — diese Angabe wurde bewusst nicht geschätzt]. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen und eine Auswertung zu Werbezwecken finden nicht statt.

3. Kontaktformular / Beihilfe-Analyse-Anfrage

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Ihr Anliegen, ggf. Themen, Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Nachricht, sowie — sofern Sie den Lücken-Rechner genutzt haben — den eingestellten Beihilfesatz und die Behandlungskosten), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kontaktaufnahme).

Speicherdauer: Ihre Angaben werden als Geschäftskontakt dauerhaft gespeichert und nur auf Ihren ausdrücklichen Antrag hin gelöscht (Art. 17 DSGVO) — es gibt keine automatische Löschfrist.

Empfänger: Frank Schacht erhält eine E-Mail-Benachrichtigung. Der E-Mail-Versand läuft über einen eigenen, in Deutschland betriebenen Mailserver der SurrealMind (JRosum Engineering); ein externer Versanddienstleister ist nicht zwischengeschaltet. Die Daten werden nicht an Dritte verkauft und nicht für Werbung genutzt.

4. Reichweitenmessung

Diese Website führt keine Reichweitenmessung durch. Es werden weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich. Es sind keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste eingebunden.

5. KI-gestützter Chat

Auf der Startseite steht ein KI-Assistent zur Verfügung. Er ist ein automatisiertes System und kein Mensch — darauf wird im Chat selbst ausdrücklich hingewiesen (Art. 50 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2024/1689). Er gibt allgemeine Informationen zum Beihilfeausgleich und ersetzt keine individuelle Beratung.

Was verarbeitet wird: ausschließlich das, was Sie in den Chat eingeben. Für eine Beitragsberechnung sind das Berufsstatus, Dienstherr bzw. Bundesland, Beihilfesatz und Geburtsjahr; wenn Sie ein Gespräch mit Frank Schacht wünschen, zusätzlich Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wo verarbeitet wird: Das Sprachmodell läuft auf eigener Infrastruktur der SurrealMind (JRosum Engineering) in Deutschland. Ihre Eingaben werden nicht an OpenAI, Google, Anthropic oder einen anderen externen KI-Anbieter übermittelt und nicht zum Training von Modellen verwendet.

Übermittlung an die DKV: Für die Beitragsberechnung werden die vier oben genannten Angaben (Berufsstatus, Dienstherr, Beihilfesatz, Geburtsjahr) an den öffentlichen Beitragsrechner der DKV Deutsche Krankenversicherung AG übermittelt. Diese Angaben enthalten weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten.

Speicherdauer: Der Gesprächsverlauf wird ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher gehalten und nach spätestens 30 Minuten ohne Aktivität verworfen, spätestens jedoch beim Verlassen der Seite. Es findet keine dauerhafte Speicherung der Unterhaltung statt. Nur wenn Sie im Chat ausdrücklich einwilligen, Ihre Angaben an Frank Schacht weiterzugeben, werden Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer wie unter Ziffer 3 beschrieben gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer verständlichen Information über das Angebot), für die Weitergabe an Frank Schacht Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können).

6. Verwaltungsbereich

Der passwortgeschützte Verwaltungsbereich unter /admin ist ausschließlich für Frank Schacht bestimmt und dient der Einsicht in die eingegangenen Anfragen. Für die Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungscookie gesetzt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Für Besucherinnen und Besucher der Website hat dieser Bereich keine Bedeutung.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu — für Baden-Württemberg: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.